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JOEL MICHIELS

Rencontrer Joël Michiels, c’est s’offrir la garantie d’un moment désopilant ! Son profil conjugue expérience du monde du travail et compétences artistiques de haut niveau.

Avant de devenir son propre patron il y a 20 ans, Joël Michiels était manager pour le géant suédois de l’ameublement, IKEA.

La porte de l’enseigne jaune et bleue à peine claquée, il décide de fonder « TALENT COMMUNICATION ».
Aucune forme de théorie n’est prépondérante dans les formations de Joel,  chaque participant est confronté à ses capacités pour en ressortir finalement rassuré et encouragé au plein exercice de son talent à écouter, à s’exprimer, à comprendre et à se faire comprendre seul ou au sein d’un groupe.

 « Ne vous intéressez pas à vos défauts car ils n’intéressent personne. Travaillez donc vos talents ! ». Cette phrase de l’homme d’affaires Charles Branson symbolise bien ce qui fait la particularité des formations de Joël, il s’intéresse vraiment à vous…

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RACHEL VANDENDOOREN

Rachel Vandendooren est  jeune femme pétillante et entrepreneuse dans l’âme.

Fondatrice de PROSELECT,  important cabinet de recrutement en Belgique, c’est sur la base de ses 15 années d’expériencs à la Direction de son cabinet que Rachel a conçu une formation axée « terrain » dans laquelle elle livre ses secrets pour ne pas se tromper lors de ses recrutements.

La clé de Rachel ? « Il faut être enthousiaste de son métier pour y exceller ». Denis Diderot

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PHILIPPE SPAILIER

Diplômé des HEC, Philippe n’était pas parti pour embrasser une carrière de comédien.

Sa force aujourd’hui, ses 15 ans d’expérience sur scène doublée d’une expérience en tant que cadre commercial pour un groupe international.

Cette particularité le place dans une situation idéale pour concocter avec sa compagnie Caméléons dont il est le Directeur Artistique, des interventions de théâtre d’entreprise parfaitement ciblées ou encore des formations à la prise de parole en public par l’improvisation, discipline requérant écoute, concentration et observation.

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FREDERIK TOISON

Après un parcours de manager d’équipes de vente pendant 10 ans, Frédérik plonge dans l’univers de la formation pour devenir responsable de la formation en Europe pour une grande enseigne de distribution.

Ses expériences en management de la formation d’hier ont forgé ses convictions pédagogiques d’aujourd’hui.

Frédérik continue sans cesse de se former au métier de l’accompagnement professionnel avec des certifications comme l’Analyse Transactionnelle (AT101), Maître Praticien PNL, Coach Coaching Orienté Solutions (R), Intelligence Emotionnelle (EQi)…

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EMMANUELLE JOLIVET

Après une école de commerce Européenne à lyon (INSEEC), Emmanuelle se réalise pendant 16 ans à des postes à fortes responsabilités dans de grands groupes comme Orangina Schweppes, Elior ou encore LVMH.

Passionnée par le développement humain, Emmanuelle décide d’en faire son métier et complète sa formation avec les meilleurs experts en France et aux États Unis.

Ses stagiaires apprécient son énergie contagieuse, son expertise, son empathie et sa détermination à les propulser dans l’action et le succès.

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DOMINIQUE LECLERE

Il y a 15 ans, Dominique se rend compte qu’elle est faite pour aider les autres. Elle entame alors une formation de praticien en PNL qu’elle complète par une formation de Maitre Praticien l’année suivante ou encore un certificat de Praticien en Neuro Sémantics.

Dominique se spécialise encore aujourd’hui dans des domaines comme l’hypnose Ericksonienne ou l’intelligence émotionnelle, elle aime s’enrichir de connaissances autant qu’elle aime les transmettre aux autres.

Spécialiste des accompagnements individuels, Dominique coache aussi les équipes qui rencontrent des problématiques de communication.

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MARINE DEVAUX

« Le client est en droit d’attendre un accueil à la hauteur de celui que Blanche-Neige réserve aux nains ! Malheureusement, on est plus souvent saisi par la même froideur qui touche la Belle lorsqu’elle pousse la porte du château de la Bête… »

Voici le triste (mais néanmoins humoristique) constat fait par Marine qui sait comment « rebooster » les équipes parfois en perte d’énergie dans les métiers difficiles du service client.

Marine leur transmet son énergie positive et son expérience acquise lors de ses études en école de commerce mais surtout sur le terrain lors de ses interventions pour de grandes entreprises comme Air France, Elior, Accor, Radisson Blu ou encore la prestigieuse (et gourmande !) enseigne Ladurée.